דף בית שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

שאלות כלליות

שאלות טכניות

כמה עולה התוכנה?

האם אפשרי לרכוש רק חלק מהמודולים שאתם מציעים?

האם אתם תוכנה מוכרת למס הכנסה?

אלו שירותי תמיכה אתם מספקים?

האם קיים ממשק בשפות נוספות?

מהן דרישות החומרה ע"מ להפעיל את התוכנה?

האם ניתן לתפעל את התוכנה ע"י חיבור מרחוק?

האם ניתן להעביר נתונים מתוכנות קודמות?

האם קיימת מגבלה לכמות הנתונים?

האם קיימים ממשקים ליצוא לתוכנות הנח"ש?

האם ניתן ליבא נתונים מתוכנות הנהח"ש?

האם יש צורך באינטרנט עבור תפעול התוכנה?

האם התוכנה מגבה את עצמה?

האם יש הגבלה בכמות המשתמשים בתוכנה?

האם ניתן ליצא נתונים לתוכנות אחרות?

 

כמה עולה התוכנה?

תוכנת עסקים אינה תוכנת מדף הנמכרת במחיר אחיד. אנו בחברת עסקים מתאימים לכל לקוח את חבילת התוכנה המתאימה לו מבחינת מודולים נחוצים, מס' תחנות, ימי הדרכה ועוד. המחיר, כמובן, מושפע מאופי חבילת התוכנה.

 

האם אפשרי לרכוש רק חלק מהמודולים שאתם מציעים?

כמובן, ניתן לרכוש רק את המודולים הדרושים לכם. ישנה אף אפשרות להתחיל במספר מועט של מודולים ועם הזמן להתקדם למודולים נוספים עד להטמעת המערכת כולה.

 

האם אתם תוכנה מוכרת למס הכנסה?

כן, תוכנת עסקים היא תוכנה המוכרת למס הכנסה. מפיקה קבלות חוקיות, דוחות ומאזנים מוכרים לרשויות.

 

אלו שירותי תמיכה אתם מספקים?

מחלקת התמיכה מונה צוות איכותי ומיומן. כל לקוח זכאי למס' ימי הדרכה לפי גודל חבילת התוכנה שרכש. ניתן לקבל ימי הדרכה נוספים בתשלום.

כמו כן, קיימת תמיכה טלפונית בימים א- ה בין השעות 8:00 ל- 17:00

ניתן לפנות למחלקת התמיכה גם בדוא"ל וכן קיים פורום תמיכה.

 

מהן דרישות החומרה ע"מ להפעיל את התוכנה?

 

האם ניתן לתפעל את התוכנה ע"י חיבור מרחוק?

יש אפשרות להתקין את התוכנה עם מסד הנתונים על שרת טרמינל אליו ניתן להתחבר ולעבוד על התוכנה מכל מקום בארץ ובעולם.

 

האם ניתן להעביר נתונים מתוכנות קודמות?

תוכנת עסקים יודעת לקבל נתונים מקבצי אקסל EXEl בפורמט שנקבע על ידנו. לכן ניתן להעביר נתונים מכל תוכנה אחרת התומכת ביצוא נתונים לאקסל.

 

האם קיימת מגבלה לכמות הנתונים?

לא קיימת הגבלה בכמות הנתונים מבחינת התוכנה כל עוד החומרה שבידכם מספקת.

 

האם קיים ממשק בשפות נוספות?

תוכנת עסקים תומכת בממשק עברית ובממשק אנגלית. ההגדרה ניתנת לשינוי בלחיצת כפתור.

 

האם קיימים ממשקים ליצוא לתוכנות הנח"ש?

קיימים ממשקים תוכנות הנה"ח רבות (חשבשבת, קוד בינה, תפנית ועוד), ואנו פתוחים ליישום סוגי ממשקים חדשים.

 

האם ניתן ליבא נתונים מתוכנות הנהח"ש?

עסקים תומכת ביבוא פקודות יומן מתוכנות הנהח"ש בפרומט DAT ו/או EXEL

 

האם יש צורך באינטרנט עבור תפעול התוכנה?

אין צורך באינטרנט עבור עבודה שוטפת אם קיימת רשת משרדית. כדי לקבל תמיכה מרחוק, התקנות ועדכוני גירסה וכן אם ברצונכם לעבוד ממחשב מרוחק כמובן שיש צורך באינטרנט.

 

האם התוכנה מגבה את עצמה?

התוכנה מגבה את עצמה באופן אוטומטי כל יום על מחשב השרת שלכם. ניתן ליצור קובץ גיבוי נוסף בכל מיקום נגיש אחר. קיימת אף אפשרות לגיבוי מכוון.

 

האם יש הגבלה בכמות המשתמשים בתוכנה?

לא קיימת הגבלה במספר המשתמשים בתוכנה. קיימת הגבלה במספר המשתמשים שעובדים בתוכנה בו זמנית לפי ההסכם בעת הרכישה. כמובן שניתן להגדיל את כמות ההרשאות למשתמשים בו זמנית בכל עת.

 

האם ניתן ליצא נתונים לתוכנות אחרות?

ניתן ליצא כל מסך, שאילתא או דוח לתוכנת EXEL. בנוסף לממשקים מיוחדים המיועדים להנהח"ש.